MODELO PARA LA TOMA DE DECISIONES

1. INVESTIGAR LA SITUACIÓN

-DEFINIR EL PROBLEMA:

La Torta Española C.A se caracteriza por ser una empresa PYME, que surge hace 20 años y cuenta con 3 puntos de venta en la ciudad de Margarita. Esta empresa fabrica y comercializa productos únicos en las lineas de panadería y pastelería.

La expansión del sector y propiamente de la empresa con relación a su competencia los ha llevado a crecer en planta y maquinaria para ser más ágiles y oportunos frente a la clientela, es por ello que se abrirán dos sucursales más y se crearan nuevos roles al interior de la organización.

-DIAGNOSTICAR LAS CAUSAS:

*Crecimiento en planta y maquinaria.

*Crecimiento de la clientela.

*Expansión de la empresa.

-IDENTIFICAR LOS OBJETIVOS DE LA DECISIÓN:

*Elegir el lugar idóneo para las nuevas sucursales.

*Reclutar y seleccionar al personal idóneo para las nuevas sucursales.

*Crear nuevos roles dentro de la organización para desempeñar nuevas funciones.

*No excederse del presupuesto establecido.

2. DESARROLLAR ALTERNATIVAS

Para buscar las alternativas mas creativas utilizaremos el método cualitativo (Lluvia de ideas) que no son más que propósitos y es, en ese momento, que se debe encontrar que es exactamente lo que se debe decidir.

El Gerente de Recursos Humanos deberá asumir un nuevo rol, deberá realizar las siguientes funciones:

-Reclutar y seleccionar al personal adecuado para las nuevas sucursales. Los cargos serán los siguientes:

*Gerente General

*Secretaria

*Jefe de Finanzas

*Contador

*Jefe de producción

*Panaderos

*Pasteleros

*Ayudantes

*Jefe de Ventas

*Secretaria Recepcionista

*Repartidores

*Jefe de Marketing

*Publicista

Estos cargos serán para cada una de las sucursales.

-Realizar el proceso de Inducción a todo el personal.

-Capacitar al personal realizando charlas periódicas.

-Realizar un proceso de auditoria para verificar si se están cumpliendo los reglamentos y procedimientos de la organización.